Báo lỗi game - Lỗi tài khoản ver.2

Chào các bạn,
Như tiêu đề, đây là topic báo lỗi các trường hợp nạp thẻ - chuyển khoản bị lỗi không nhận được SSRoll, quy đổi SSRoll sang vàng trong game bị trục trặc, không đúng với con số thực tế hoặc lỗi game, lỗi tài khoản phát sinh trong quá trình các bạn trải nghiệm game.
Các bạn đăng bài theo mẫu cho bọn mình tiện xử lý nhé:

1. Lỗi nạp thẻ không nhận được SSRoll cung cấp:

2. Lỗi quy đổi bị trừ SSRoll nhưng không nhận được Vàng cung cấp:

3. Các lỗi khác phát sinh trong quá trình chơi game:

Hoặc các bạn có thể vào trực tiếp trang này để gửi tin nhắn báo lỗi sẽ nhận được xử lý nhanh nhất: http://naruto.hotro.ssgroup.vn/
Về thời gian fix, nếu không gặp vấn đề gì đặc biệt, bên phía mình sẽ giải quyết cho các bạn trong vòng 24 tiếng.
Thân!

tài khoản : kronoazoro1
số seri thẻ : 36040600414052
mệnh giá thẻ , loại thẻ : vinaphone 100k
ngày giờ nạp : không nhớ chính xác khoảng 18h40

Chào bạn
Bên mình ghi nhận rồi nha
Bạn vui lòng đợi kết quả nhé.

- Tài khoản: zacevans111
- Số seri thẻ: 36052300478323
- Mệnh giá thẻ, loại thẻ: vinaphone 100k
- Ngày giờ nạp thẻ: 10h30 ngày 30-11-2014

Chào bạn
Mình gọi hỏi tổng đài về số seri của bạn thì thẻ này chưa được sử dụng nha
Bạn vui lòng nạp lại nhé
Mình chỉ hỗ trợ những thẻ nạp rồi mà chưa nhận được ssroll nha bạn.

Mod cho minh hoi ti! Minh vao` game choi van binh` thuong`.toi HD 22h vao thi` bi do hinh` luon.giup minh voi bi 1thang' nay rui

Bạn có thể nói rõ hơn không? Hoặc chụp hình lại để mình xem thử?
Đồng thời bạn cung cấp cho mình ID và server bạn chơi luôn nhé.

Đầu tiên bạn nên xem lại trình duyệt của mình coi có bị gì ko
Kiểm tra flash. Tốt nhất là update Adobe Flash 16.0
Và cuối cùng là bạn nên xem xét lại đường truyền internet của mình.
Nếu làm xong 3 vấn đề trên mà tình trạng không thay đổi thì phiền bạn báo lại nhé

- Tài khoản: friendship1995
- Tên server: S71.Raikage_1
- Tên nhân vật: Friendship
- Nội dung lỗi: acc của mình không hiểu sao giảm 4k lực chiến. Mình đã kiểm tra mọi thứ vẫn bình thường. Acc mình có mỗi mình biết thôi k ai biết để vào nghịch cả . Đợt trước mình cũng bị nhưng nghĩ do lag. Có cả ảnh đây ạ

tài khoản: duc214
sever: s24
tên nhân vật: ConLợnGợiinh
lỗi: không nhận được code tri ân 3 dù mình chưa nhận code này bao giờ nhưng hệ thống lại báo đả nhận rồi

Chào bạn
Vui lòng vào đây hotro.ssgroup.vn gửi mình mã code của bạn nhé.

tài khoản: bimbimcd
sever: s71.Raikage1
tên nhân vật: Bình
Lỗi: em quay số - Phá cấm thuật bị lỗi, khi bấm quay thì nó không quay, nhưng lượt quay thì lại mất, xem trong lịch sử thì không có báo đã trúng hay không trúng gì hết, coi như mất trắng mấy lượt quay số, có cả ảnh ính kèm đây MOD

Chào bạn
Mình ghi nhận rồi nha
Bạn vui lòng đợi kết quả giúp mình
Cám ơn bạn

tài khoản: duc214
sever: s24
tên nhân vật: ConLợnGợiinh
lỗi: nhân code tri ân tôi đa nhân đu các code trước đó nhưng đến code cuối cùng lại thông báo không đủ điều kiện trong khi điều kiện củng giống như các code còn lại

MOD giải quyết sớm giúp mình nhé, cảm ơn

Sao vẫn chưa giải quyết vậy MOD ơi

Sao vẫn chưa giải quyết v trời, rồi em biết quay làm sao đây MOD

tai khoan: ptvnbk
sever: S67 mizukage1
Tên nhân vật: Phiêu Linh
Lỗi : nạp thẻ không được

Ban cụng cấp cho mình số seri mình sẽ kiểm tra.

mod ơi sao bên zing ko login dc vậy