[Hỗ trợ]Reset khóa tinh linh

• Như các bạn đã biết thì đợt update này ngoài những tính năng mới rất hot thì tổng bộ cũng cập nhật thêm tính năng khóa tinh linh, tăng thêm độ bảo mật cho vật phẩm ingame của nhân vật. Với tính năng khóa tinh linh, mỗi khi tài khoản có hoạt động bất thường như vào shop, phòng lể phẩm,...có liên quan đến đồ đạc trong rương thì khóa tinh linh sẽ hiện ra yêu cầu nhập mã (nếu trước đỏ đã kích hoạt tính năng này)

​

• Nhưng lợi bất cập hại, trong nhiều trường hợp nếu quên mất câu hỏi bảo mật và cũng quên mất mã bảo mật hoặc chủ acc giao acc cho ng khác trông coi và họ đặt pass, sau này chủ acc lấy lại chơi nhưng k liên hệ dc với người đã bàn giao acc trc đó thì coi như đồ đạc trong acc lúc này sẽ chất đống mà ko có cách nào xử lý đc.
• Thiết nghĩ, tính năng Reset khóa tinh linh nên mở thêm phần mở rộng là reset bằng sdt, email, cmnd,...

Trừ khi người tạo khóa tinh linh tốt bụng trc khi nghỉ game thì mở vĩnh viễn (số ít), còn lại thì ko còn cách nào cả. Xin đề xuất vấn đề này tới bqt.​

bạn đề xuất để làm cái j,cái này bên tq nó sửa thỳ chúng ta mới sửa đc,chứ vn thỳ bó tay rồi,k tin rồi lát mod sẽ vào nói như tui thôi

đề với chả xuất, có cái pass cũng luoi` ko đăt thì mất k oan .. toàn nghĩ vớ va vớ vẩn còn trường hợp quên pass quên luôn câu hỏi bảo mật thì tự trách trí nhớ quá kém mà thôi

sv e có nhiều a e nghỉ tạm 1 thời gian mà chưa biết tính năng này, acc bàn giao cũng nhiều, e bận việc k có nhiều time mà vào đặt pass nên ai xin chơi thì e đưa thôi mấy bác nóng tính quá .

Phải tự bảo vệ mình thôi bạn ợ, pass Tinh linh đơn giản với CHBM vậy mà ko nhớ nữa thì làm ăn gì đc nữa .

Chào các bạn!
Về vấn đề khóa tinh linh liên quan tới quyền sở hữu tài khoản.
Do vậy, nếu bạn nào cần hỗ trợ về vấn đề này, các bạn đăng nhập http://haitac.hotro.ssgroup.vn/ gửi yêu cầu để nhận được hỗ trợ.

Công lý đây rồi. Không phải lúc nào e cũng hoàn hảo như mấy thánh bàn phím ở trên

các bác lâu r cho e hỏi đặt mật khẩu tinh linh sao v ạ :3

bạn ấn vào icon tinh linh tàu , nó hiện lên 1 cửa sổ có cái rương với dòng chữ khóa tinh linh đó . bạn ấn vào đó và thiết lập nhé

đề xuất lên trên nick nào off trên 7 ngày hay 1 tháng gì đó thì tự mở khóa tinh linh.

GM xóa hộ cái pass rương của mình đi cái. Cho mượn acc rồi bị đặt mk rương. ID: empty20

bạn gửi lên hỗ trợ giúp mình nhé vì đây là vấn đề về bảo mật . nếu không thể chứng minh đấy là acc của bạn thì mình không giúp được

hôm qua mình gửi mấy lượt rồi. mãi ko check cho mình

bạn làm ơn sang check bên hỗ trợ hộ mình cái. mình gửi đầy đủ thông tin acc rồi đó

Ctv thì ko có liên quan đến bộ phận hỗ trợ, phía cty đã cắt giảm nhân sự nguyên bộ phận cskh rồi, vụ của cô hơi lâu đấy

mình chỉ là thằng báo tin thôi chứ không liên quan gì đến bên hỗ trợ đâu bạn

thế này thì chết em rồi. sao em giám nạp thẻ vào nữa

bạn gửi cho mình cái mã hỗ trợ để mình báo KTV check sớm hơn nhé

568.CS05 là cái này à ad hay là cái này 20654

20654 hay là cái này