Nạp thẻ không nhận được SSRoll Xin nhắc lại: ID: phong1989 Seri: SVL 772 144 Thẻ: Vinaphone 300,000 Thời gian: Khoảng 17h25 - 17h35 Thứ 2 ngày 14/4. Gọi tổng đài thì không gọi được, như kiểu số không tồn tại. Gửi email thì không thấy hồi âm. Gửi yêu cầu hỗ trợ thì cũng chẳng rep lại 1 câu. Báo lỗi vào thứ 2 chứ không phải thứ 6. Lên diễn đàn thì tình hình cũng chẳng khá hơn. Một nhà phát hành lớn, phát hành nhiều game như vậy mà không thể hiểu các vị làm ăn kiểu gì. Mong các vị giải quyết nhanh cho. Chơi game để vui chứ không phải lấy cái ức chế vào thân.
G6p6cm vui lòng kiểm tra giúp mình nạp 4 thẻ MA0228130486 ; MA0228130489 ; MA0228130490 ;MA0228130491 . 4 thẻ zing đó nạp trong khoảng 19:48 11/04/2014 đến 20:30 11/04/2014 , nhưng chỉ nhận được ssroll từ 3 thẻ !
thường lỗi về quy đổi nạp thẻ hay nạp thẻ ko được ssroll nên qua trang http://hotro.ssgroup.vn/ gửi yêu cầu thỳ sẽ triệt để hơn nhé bạn
mail bạn dùng để gửi hỗ trợ là gì .nếu ko thấy hồi âm thỳ để mình push lại . có thể là do ko nhận được case của bạn
Mod ơi giải quyết hộ mình lỗi nạp thẻ với Lúc 0:37 mình có nạp = thẻ ATM ( VP bank ). Nạp 2 lần thì 1 lần được 1 lần ko đc, nhg vẫn mất tiền. Tên tài khoản là hmtneu241091, nạp 3m lúc 0:37 29/4. Đây là hình ảnh mình xem giao dịch bên ngân hàng và bên ssg. http://prntscr.com/3eh2uz Mình có gửi lên bên http://hotro.ssgroup.vn/ nhg đến giờ vẫn chưa nhận đc rep. Mod giúp mình nhắc bọn họ với @@ Cảm ơn
Chào bạn, Trường hợp của bạn có ghi nhận và trả lời bạn vui lóng cung cấp thêm thông tin qua hotro.ssgroup.vn nhé!