[Thông Báo]V/v Hỗ trợ lỗi nạp thẻ và các thắc mắc

Bao nap the sai, 20h17 ngay 2/12/2014 nhân vật zsft945511087 sv thuy yên nap 2 cai card mỗi cái 200k ma no cu báo ma the sai, seri:36015000175322,seri:36015000175321 mong adm giai quyết som dum minh

De nghi adm xem va giai quyết som giúp minh

Ta báo lỗi cũng như vậy mà adm ko trả lại knb đây. Ức chế. Cứ như đi ăn xin mất tiền hunter

Ta cũng vậy. Nhưng chỉ có 50k thôi. Mà adm cũng ko chịu trả

Ac zsft945511087 vip10 sv thuy yen ko giải quyết thi đừng mong ta nap thêm 1 xu nao nua nha

Chào bạn!
Mình ghi nhận thông tin này của bạn.
Và sẽ thông báo sau khi có kết quả nhé

Chào bạn!
Bạn xác nhận lại với mình là sau khi phía bên mình thông báo tới bạn, bạn đã tiến hành nạp lại chưa?
Mình cũng ghi nhận lại thông tin của bạn để kiểm tra lại.
Và sẽ thông báo lại tới bạn khi có kết quả nhé.
Lưu ý: Bạn không cần cung cấp mã bí mật thẻ mà chỉ cung cấp seri thẻ nạp thôi.

Sau khi nạp ko đc. Tôi có hỏi tổng đài lần 1 thìbbảo thẻ chưa sử dụng. Nhưng khi nạp sai 3 lần và đợi nạp lần kế tiếp vẫn báo sai mã thẻ. Lúc này hỏi tổng đài thì họ bảo thẻ vừa đc nạp rồi. Nhưng tôi ko thấy knb và sroll đâu cả. Khi mà nó báo đã nạp rồi thì nạp làm sao đc nữa. Nhưng tôi vẫn thử nạp vào sim vina. Nó báo lỗi. số seri tôi gửi cho adm 2 lần rồi mà.

Adm hỏi suốt mà ko thấy giải quyết. Toàn hỏi xong để đó. Mệt. xử lý hay ko xử lý thì cũng mong adm thông báo dùm để anh em biết đường chơi.. cảm ơn adm

Chào bạn!
Như mình đã trả lời bạn, mình ghi nhận lại trường hợp của bạn.
Mình sẽ gửi câu trả lời tới bạn khi có thông báo.
Phần lưu ý là mình lưu ý bạn khi báo lỗi nạp thẻ ko cung cấp mã bí mật để đảm bảo an toàn thẻ nạp của bạn.

Uh. Thì phải cung cấp đầy đủ thông tin cho adm nên mới vậy.mong đc trả lời sớm. Cảm ơn adm

Chào bạn!
Trường hợp của bạn đã được đền bù bằng ssroll, bạn đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra nhé.

Chào bạn!
Trường hợp của bạn, thẻ đã được sử dụng và không được ghi nhận đã nạp vào hệ thống SSGroup.
Rất tiếc, không thể hỗ trợ bạn.
Như mình đã lưu ý bạn, khi báo lỗi nạp thẻ bạn không cung cấp mã bí mật mà nên làm theo mẫu hướng dẫn báo lỗi của topic.

Vì nạp game mới bị mất thẻ mà. Ồ. Cuối cùng cũng chỉ là như vậy. Loằng ngoằng mãi.

Da nhân dc nb thank adm nha

Tại sao nạp thẻ 20k mà đc có 40nb là tn lm ăn vậy ai thèm chơi game

Mình thấy bạn đã báo lỗi ở link : http://diendan.game1.vn/index.php?t...tính-năng-trong-game.40215/page-3#post-431648
Nhưng do bạn ko cung cấp đầy đủ thông tin thì sao mình giải quyết đây?

Idaison1994 nvnehits svrường sơn mệnh giá thẻ:20000vnđ seri mình ko nhớ mình nạp 2lần.trong túi đồ chỉ có 40nb

À đây thẻ viettell seri nè: 22231504584

Trường hợp của bạn mình đã giải thích cụ thể rồi nhé. Bạn vào đây xem giúp mình nhé .
http://diendan.game1.vn/index.php?t...tính-năng-trong-game.40215/page-3#post-432725