Nạp thẻ không nhận được knb

Thảo luận trong 'Thắc mắc - Góp ý - Báo lỗi' bắt đầu bởi Calem, 25 Tháng tám 2015.

  1. Calem

    Calem Member Tích Cực

    Nhờ Adm kiểm tra lỗi ko nhận được knb :
    Sv 11 Doãn Chí Bình
    tài khoản : waikele
    Nhân vật : icecream
    Thẻ nạp : vinacard loại 500.000 đồng x 2 cái
    Seri : 36113900020321 và 361139000322
    Thời gian nạp : 18:31 và 18:38h ngày 25/8/2015
    Nạp qua tài khoản Appota và có hiệu ứng vòng quay may mắn x2, cũng như rong thời gian khuyến mãi.

    Nhờ adm kiểm tra phục hồi tất cả knb và các quyền lợi tương ứng sớm.

    Xin cám ơn.
  2. CS06_568Play

    CS06_568Play Tuyệt Thế Anh Hùng Super Moderator Thành Viên 568Play

    Chào bạn!
    Bạn kiểm tra lại giúp mình seri thứ 2 bạn cung cấp đã chính xác chưa nhé?
    Last edited: 26 Tháng tám 2015
  3. Calem

    Calem Member Tích Cực

    Tôi gõ thiếu, nó là : 36113900020322

    Nhờ adm giải quyết sớm để tôi sử dụng ưu đãi khuyến mãi tiêu sài knb.
  4. CS06_568Play

    CS06_568Play Tuyệt Thế Anh Hùng Super Moderator Thành Viên 568Play

    Chào bạn!
    Mình ghi nhận thông tin này của bạn rồi nhé.
    Mình sẽ thông báo tới bạn khi có kết quả.
  5. CS06_568Play

    CS06_568Play Tuyệt Thế Anh Hùng Super Moderator Thành Viên 568Play

    Chào bạn!
    Trường hợp bạn đã được phía cổng game appota kiểm tra khắc phục sự cố và gửi trả lại bạn 10000 ssroll (tương ứng với giá trị 2 thẻ nạp gặp sự cố).
    Bạn vui lòng đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra và tiến hành quy đổi vào game.
  6. Calem

    Calem Member Tích Cực

    Cám ơn Adm đã giải quyết nhanh.
    Có điều hôm qua tôi phải tốn knb để quay hiệu ứng may mắn x2, nhưng gặp lỗi ko quy đổi được. Hôm nay Adm có đền bù cái hiệu ứng này lại cho tôi ko ạ?
  7. CS06_568Play

    CS06_568Play Tuyệt Thế Anh Hùng Super Moderator Thành Viên 568Play

    Chào bạn!
    Đây là sự cố nạp thẻ và là sự cố bên phía cổng game appota bạn nhé (không phải là sự cố quy đổi) nên vấn đề này mình không thể hỗ trợ bạn thêm.
    Thành thật xin lỗi bạn.

Chia sẻ trang này