Nạp thẻ ko nhận đc SSROLL chỉ nhận SSPoint

Thảo luận trong 'Góp Ý - Báo Lỗi' bắt đầu bởi Tinhkk, 28 Tháng tám 2013.

  1. Tinhkk

    Tinhkk Thành Viên Mới

    Tài khoản mình tommyrain hôm nay nạp 50k thẻ vinaphone
    Sau khi nạp báo thành công nhưng chỉ thấy 50 SSPoint mà ko thấy SSROLL đâu hết
    Admin xem giúp mình với
    Cám ơn
  2. Tinhkk

    Tinhkk Thành Viên Mới

    Admin hỗ trợ kém quá nhỉ
  3. VolamMobile03

    VolamMobile03 Thành Viên Mới Staff Member Moderator

    Chào bạn, bạn có thể ghi tên tài khoản + sever bạn đang chơi + seri thẻ được không mình sẽ liên lạc bên kỹ thuật kiểm tra
    p/s: về SSpoint là đơn vị tiền không có giá trị trong game bạn à, SSpoint bên mình chỉ là phần quà phụ mỗi khi bạn nạp thẻ mà thôi, SSpoint chỉ sử dụng được trong các event khuyến mãi trên trang sspay mà thôi
  4. TinhLaGi9x

    TinhLaGi9x Thành Viên Mới

    Tôi cũng bị như ông chỉ nhận được point
  5. Tinhkk

    Tinhkk Thành Viên Mới

    Tên TK: tommyrain
    Server Nga My
    Mã số: 48 4251 3860 8996
    Seri: ASO 141 719
    Thẻ Vinaphone 50k
    Mình nạp thử để dùng xem games thế nào. Mua mấy cái 200k may mà mới nạp cái 50k
    Nạp xong đc thông báo là nạp thành công
    Mong giải quyết thoả đáng
    Chúc admin và ban QT mạnh khoẻ
    Games thành công , vì mình rất mê Võ Lâm
  6. VolamMobile03

    VolamMobile03 Thành Viên Mới Staff Member Moderator

    Chào bạn nếu bạn nạp trực tiếp bằng chức năng trong game thì sẽ nhận được luôn KNB, còn nếu bạn nạp thẻ trên trang chủ pay.ssgroup.vn thì mới nhận được ssroll và phải tự vào lại game để quy đổi bằng tay.
    Phiền bạn cung cấp lai giúp mình Tài khoản + tên nhân vật mình check tool đều không thấy tài khoản của bạn tồn tại.
  7. Tinhkk

    Tinhkk Thành Viên Mới

    TK :tommyrain
    Nhân vật:QachTinh
    Phái Võ Đang
  8. VolamMobile03

    VolamMobile03 Thành Viên Mới Staff Member Moderator

    Trường hợp của bạn mình đã report cho bên kỹ thuật kiểm tra rồi, nhưng mà sắp tới quốc khánh 2 - 9 nên phiền bạn đợi đến sáng thứ 3 nhé
  9. DeTacThien

    DeTacThien Thành Viên Mới

    Mình cũng bị vậy .chơi server nga my
    Tên tk: Proantrung
    Tên nv: 1HitThoy
    Thẻ viettel. Seri: 91907334539
    Mong adm giải quyết dùm.tks
  10. VolamMobile03

    VolamMobile03 Thành Viên Mới Staff Member Moderator

    Trường hợp của bạn bên mình đang tiến hành kiểm tra rồi nhé
  11. Tinhkk

    Tinhkk Thành Viên Mới

    Hôm nay thứ 3 roài add ơi nv tôi 51 rồi. Làm thế nào để còn nạp thẻ nâng đồ chứ
  12. rEnObin

    rEnObin Thành Viên Mới

    mình cũng bị vậy, nap sroll ma lại nhận dc spoin
    id: nhocpoka
    sever nga my
    tên nv rEnObjn phái ngũ độc
    thẻ viettel 100k seri thẻ 72510117788
    nap luc 11h4' ngày5/9/2013
  13. thien169x

    thien169x Thành Viên Mới

    kiem tra ho mjh nua

    ten tk:thjen169xpro
    sv:thieu lam
    so seri:91906949192
    ma:1921987578230
  14. VolamMobile03

    VolamMobile03 Thành Viên Mới Staff Member Moderator

    Trường hợp 2 bạn mình đã report cho bên kỹ thuật chờ giai quyết rồi nhé!
    P
    /s: Về trường hợp của bạn thieen169 hệ thống đã xác nhận bạn đã nạp thành công và nhận được knb rồi mà
  15. rEnObin

    rEnObin Thành Viên Mới

    tình hinh dao rùi a, lâu quá ạ,mail tư vấn e cung gui roi sao ko thay replay j het
  16. VolamMobile03

    VolamMobile03 Thành Viên Mới Staff Member Moderator

    Bạn renobin mail gì vậy! Mình không quản lý Email nên cũng không rõ.
  17. rEnObin

    rEnObin Thành Viên Mới

    thì mình gọi tỗng đài võ lâm mobiel,bảo gủi mail kèm đầy đủ thông tin để xác nhận,mình gửi rồi mà chưa thấy rep lại ,lỗi nạp thẻ thì cũng sữa nap dc rùi ,thì giờ coi giải quyết cho ngưng người bị lỗi thẻ đi chứ ạ
  18. VolamMobile03

    VolamMobile03 Thành Viên Mới Staff Member Moderator

    Bạn vui lòng để lại tên tài khoản + sever đang chơi + số seri của thẻ ( không đưa mã thẻ bạn nhé) để mình báo lại cho bên kỹ thuật kiểm tra

Chia sẻ trang này