Gửi Adm, Tôi đăng nhập game bằng tài khoản Apota. Trước đây nạp thẻ bình thường, hôm nay toàn báo lỗi nên ko nạp được. Tôi chuyển qua nạp trên web, nhưng nạp xong thì ko chuyển điểm vào gàme được, vì ko tìm thấy nhân vật của mình. Máy báo ký hiệu cấm, nên ko chọn được ô chọn nhân vật. Tôi nghĩ là d0 web dùng tài khoản game 3, còn tôi dùng tài khoản Apota trong game. Vậy Adm có cách nào giúp không? Làm sao đổi tài khoản Apota của tôi đang dùng mấy năm nay cho game AHXD này, thành tài khoản game 3, để sử dụng tiền đã nạp và dùng sau này luôn. Tài khoản Apota rất củ chuối, nạp lúc được lúc ko, rất mất thời gian khiếu nại. Adm xem lịch sử khiếu nại nạp thẻ của tôi thì rõ Cám ơn
Chào bạn! Mình không thể hỗ trợ bạn vấn đề chuyển tài khoản do liên quan tới 2 tài khoản của 2 cổng game riêng biệt. Bạn vui lòng miêu tả vấn đề bạn găp phải về sự cố nạp thẻ để mình có thể hỗ trợ bạn (cung cấp ảnh chụp sự cố phát sinh).