VHT [Thông Báo] Kênh trực tuyến xử lý nhanh chóng các loại lỗi khó chịu cho các mem!!!

@CS06_SSGroup
Mình bị lỗi ko phân tách trái ác quỷ được

Tên: Killall.s54
Trái lỗi: cá mập - Lốc xoáy

Chào bạn!
Hoạt động Strong world đã diễn ra bình thường rồi bạn nhé.

Chào bạn!
Bạn kiểm tra nhân vật bạn đã đủ vàng để tách trái ác quỷ chưa nhé.

Chào bạn!
Trường hợp của bạn, bộ phận kỹ thuật đã tiến hành kiểm tra và hệ thống không ghi nhận nhân vật bạn bị mất vật phẩm.
Do vậy, mình không thể hỗ trợ bạn thêm vấn đề này.

bị như này là sao hả mod ơi
mình k ở vn
trc giờ vẫn chơi tốt mà gần đây nó cứ báo lỗi như này
thật sự là khó chịu vô cùng
tất cả mọi web khác mình vào đều bt , chỉ có vào game thì bị báo như này

Chào bạn!
Vấn đề này là do khả năng kết nối vào server của nhà mạng bạn đang sử dụng kém (không ổn định) bạn nhé.

Mỗi vào game vht thì nó mới bị lag như này thôi mod
Còn bt vào cái j cũng nhanh mà

Tên tài khoản:nhumanh25
Tên nhân vật: ZxGornixZ
Sever:S5- ACE
trong thời gian update bảo trì hôm 6/11 mình có bị mất 1 số đồ.
Tên vật phẩm: Diệt nhật xích , Cốt giáp ma,pp ma,mũ tinh linh,hủy diệt trên tướng Hordy và trang sức thẩm phán trên shirahoshi . các đồ mất đều có kèm ngọc 8sao. Mong AD giải quyết giúp

@CS06_SSGroup

Chào bạn!
Bạn vui lòng cung cấp cho mình những thông tin sau:
-Link chiến báo nhân vật có sử dụng vật phẩm bị mất.
-Thời gian nhân vật bạn hoàn toàn bình thường? (ngày, giờ).

LInk trước khi mất đồ
http://s5-haitac.haitac-gs.com/api/replay?serverid=game20005&bid=3febca5a1af1e487
LInk sau mất đồ 6/11 sau update
http://s5-haitac.haitac-gs.com/api/replay?serverid=game20005&bid=72c288afc573d589

Chào bạn!
Bạn cung cấp chính xác thông tin mình yêu cầu nhé (thời gian nhân vật bạn hoàn toàn bình thường).
Chi tiết các vật phẩm (tên vật phẩm và được đồng đội nào sử dụng).

thời gian nhân vật hoàn toàn bình thường 2/11
tên vật phẩm mất :
Diệt nhật xích +168 mạ6sao ngọc 80% khắc ấn 17 trên hordy
Cốt giáp ma +166 mạ 8sao ngọc 80% khắc ấn10 trên hordy
PP ma +155 mạ 3sao ngọc 70% trên hordy
Mũ tinh linh +155 mạ 5sao ngọc 70% khắc ấn 9 trên hordy
trang sức thẩm phán +168 mạ 6sao ngọc 80% khắc ấn14 trên shirahoshi
http://s5-haitac.haitac-gs.com/api/replay?serverid=game20005&bid=99c66ba8501b2e3e

Chào bạn!
Bạn vui lòng xác nhận lại thông tin sau giúp mình:
Ngày 02/11/2015 nhân vật bạn thông báo không xảy ra sự cố bất thường nào và tới ngày 06/11/2015 bạn phát hiện nhân vật bạn gặp sự cố mất vật phẩm đúng không? Và trong khoảng thời gian từ 03/11/2015 đến thời gian bạn phát hiện mất vật phẩm bạn có đăng nhập vào nhân vật không?

mình vẫn chơi bình thường. cho đến khi bảo trì update

Chào bạn!
Vậy bạn xác nhận lại thời điểm đăng xuất cuối cùng nhân vật bạn hoàn toàn bình thường giúp mình (ngày và giờ).

lúc đó gần 9h sáng 6/11

Chào bạn!
Mình ghi nhận thông tin bạn cung cấp rồi nhé.
Mình sẽ thông báo tới bạn khi có kết quả.

AD ơi tình hình xử lí hộ mình thế nào rồi. Thaank AD

Chào bạn!
Trường hợp của bạn vẫn đang trong quá trình kiểm tra nha bạn.
Mình sẽ thông báo tới bạn sớm nhất khi có kết quả.